ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания услуг


Индивидуальный предприниматель Верхотурова Александра Владимировна  (ОГРНИП 318385000067453), действующий на основании государственной регистрации, именуемый в дальнейшем  «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу (далее – «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») на изложенных ниже условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт – принадлежащий Исполнителю интернет-ресурс, расположенный по адресу: https://aleksandra-verkhoturova.ru/, содержащий информацию об Услугах Исполнителя.
1.2. Услуги – мероприятия, проводимые Исполнителем, включая:
  • индивидуальные психологические консультации (очные и онлайн);
  • групповые занятия, направленные на психологическую разгрузку, работу с телом и дыханием, развитие осознанности;
  • онлайн-практикумы и интенсивы психологической направленности.
1.3. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в п. 3.2 настоящего Договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком направлением, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
2.2. Наименование, стоимость, формат, дата и время оказания конкретных Услуг указываются на Сайте Исполнителя и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.3. Исполнитель оказывает психологические консультационные услуги в соответствии с профессиональной этикой и компетенцией практикующего психолога. Услуги Исполнителя не являются медицинскими услугами, не заменяют консультацию врача или психиатра и не направлены на лечение психических расстройств.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. Текст настоящей Оферты размещен на Сайте Исполнителя и доступен для ознакомления любому лицу.
3.2. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Заказчиком следующих действий:
  • ознакомление с текстом Оферты;
  • заполнение формы записи на Сайте или через мессенджеры;
  • 100% оплата выбранной Услуги.
3.3. Моментом заключения Договора считается момент поступления денежных средств от Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что:
  • ознакомлен и согласен со всеми условиями Оферты;
  • ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и дает согласие на их обработку;
  • достиг 18-летнего возраста и полностью дееспособен.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Услуги качественно, в согласованное с Заказчиком время и в соответствии с заявленным форматом.
4.1.2. Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в процессе оказания услуг, в соответствии с принципами профессиональной этики психолога.
4.1.3. Предоставлять Заказчику достоверную информацию об Услугах, их содержании, стоимости и условиях проведения.
4.1.4. Уведомлять Заказчика об изменениях в расписании или формате проведения Услуг не позднее чем за 24 часа до начала мероприятия.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Отказать Заказчику в оказании Услуг без объяснения причин, вернув оплаченные средства, если это не противоречит законодательству.
4.2.2. Изменить время оказания Услуги с обязательным уведомлением Заказчика.
4.2.3. Прекратить оказание Услуг досрочно без возврата оплаты в случае нарушения Заказчиком правил поведения, неуважительного отношения к Исполнителю или другим участникам, нахождения Заказчика в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
4.2.4. Использовать технические средства (аудио-, видеозапись) в процессе оказания Услуг с согласия Заказчика для профессиональных целей.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Своевременно оплачивать Услуги Исполнителя.
4.3.2. Предоставлять достоверную информацию, необходимую для качественного оказания Услуг, включая сведения о состоянии здоровья, если это существенно для безопасности участия в групповых занятиях.
4.3.3. Соблюдать правила поведения и этикета во время индивидуальных консультаций и групповых занятий, уважительно относиться к Исполнителю и другим участникам.
4.3.4. Своевременно (не позднее чем за 24 часа) уведомлять Исполнителя о невозможности присутствовать на консультации или занятии.
4.3.5. Не нарушать авторские права Исполнителя, не производить аудио- и видеозапись консультаций и занятий без письменного согласия Исполнителя, не распространять полученные материалы.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получать Услуги в соответствии с условиями Договора.
4.4.2. Отказаться от Услуг в порядке, установленном разделом 7 настоящего Договора.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Услуг устанавливается в российских рублях и указывается на Сайте Исполнителя. Актуальная стоимость доводится до сведения Заказчика при согласовании записи.
5.2. Оплата Услуг производится в порядке 100% предоплаты, если иное не согласовано Сторонами.
5.3. Оплата осуществляется безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя через платежные сервисы, указанные на Сайте.
5.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Индивидуальные консультации:
6.1.1. Длительность консультации составляет 120 минут.
6.1.2. Консультация начинается ровно в назначенное время. В случае опоздания Заказчика время консультации не продлевается.
6.1.3. Консультации проводятся онлайн с использованием согласованных каналов связи (Skype, Telegram, Zoom, ВКонтакте и др.).
6.2. Групповые занятия:
6.2.1. Длительность занятия доводится до сведения Заказчика в анонсах мероприятий в социальных сетях Исполнителя, а также уточняется при записи и согласовании времени участия.
6.2.2. Заказчик обязуется соблюдать правила группы, включая:
пунктуальность, отключение звука мобильных устройств, уважительное отношение к другим участникам.
6.2.3. Исполнитель имеет право устанавливать ограничения по количеству участников и возрасту.
6.2.4. Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для участия в групповых занятиях, связанных с физической активностью или дыхательными практиками. При наличии сомнений Заказчику рекомендуется предварительно проконсультироваться с врачом.

7. ПОРЯДОК ОТМЕНЫ, ПЕРЕНОСА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Отмена или перенос по инициативе Заказчика:
7.1.1. Заказчик может отменить или перенести индивидуальную консультацию, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени. При своевременном уведомлении оплата переносится на другую дату или возвращается по желанию Заказчика.
7.1.2. При отмене консультации менее чем за 24 часа или неявке на консультацию без предупреждения оплаченные средства не возвращаются.
7.1.3. Для групповых занятий действуют особые условия отмены, указываемые в описании конкретного мероприятия. В общем случае при отказе от участия менее чем за 48 часов стоимость не возвращается, если иное не предусмотрено описанием мероприятия.
7.2. Отмена или перенос по инициативе Исполнителя:
7.2.1. В случае отмены или переноса консультации/занятия по инициативе Исполнителя (болезнь, форс-мажор), Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 6 часов до начала.
7.2.2. В этом случае Заказчику предлагается перенос на другое время либо полный возврат оплаченной суммы.
7.3. Порядок возврата:
7.3.1. Для возврата денежных средств Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя verkhoturova2026@internet.ru с указанием фамилии, имени, даты оплаты и суммы, а также причин возврата.
7.3.2. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления на тот же счет, с которого была произведена оплата.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за:
  • результаты оказания Услуг, если Заказчик предоставил недостоверную информацию, влияющую на качество услуг;
  • возможный вред, причиненный здоровью Заказчика, если Заказчик скрыл информацию о наличии противопоказаний к участию в групповых занятиях;
  • технические сбои при проведении онлайн-консультаций, возникшие не по вине Исполнителя.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке по инициативе одной из Сторон в случаях, предусмотренных настоящим Договором и законодательством РФ.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров.
10.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Верхотурова Александра Владимировна
ОГРНИП: 318385000067453
ИНН: 380506435799
Email: verkhoturova2026@internet.ru